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C6 Bank

Rediseño de la aplicación de escritorio, desde el mapeo de recorridos hasta prototipos validados.

Rol
Senior UX Designer
Cliente
Invillia
Año
2022
Fuente
Behance

La aplicación de escritorio es donde ocurren las operaciones más pesadas de C6 Bank, y había acumulado ese tipo de complejidad que solo aparece cuando ves a alguien usarla de verdad. Este caso cubre el rediseño de esa aplicación, una interfaz oscura pensada para sesiones largas.

El proyecto empezó con el mapeo de recorridos y las entrevistas con las partes interesadas dentro del banco, y después pasó a prototipos que se probaron con usuarios reales antes de construir nada.

Lo que hice

  • Mapeé los recorridos de usuario y realicé entrevistas con las partes interesadas para identificar los puntos de dolor reales.
  • Validé las decisiones de diseño mediante prototipado iterativo y pruebas de usabilidad.
  • Diseñé una interfaz en modo oscuro para sesiones operativas prolongadas.

Resultado

Rediseño validado con usuarios antes del desarrollo, lo que redujo el retrabajo.

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