Vexor
Produto próprio: assistentes de IA no WhatsApp para negócio pequeno e médio, com o assistente no número do cliente.
- Função
- produto próprio, design de produto e front end
- Ano
- 2026
A Vexor monta e opera assistentes de IA sob medida no WhatsApp para negócio pequeno e médio no Brasil, no número do próprio cliente. O assistente atende, marca e lembra, e a lista completa do que ele faz está logo abaixo.
O produto é meu de ponta a ponta: o site, o texto publicitário, o SEO e o GEO, a instalação em cada cliente e a personalização do assistente. O site é Astro estático, publicado em vexor.app, com a oferta e o preço em dado estruturado e as dúvidas respondidas na própria página.
O custo de IA por conversa ficou na casa de centavos: o modelo é escolhido por tarefa, a janela de menor preço do provedor é usada quando o horário permite e cada cliente tem teto mensal com aviso e bloqueio automático, que é o que impede o gasto de passar do combinado.
A reunião entrou depois, na montagem: o assistente entra na chamada do Google Meet e devolve o resumo, as decisões e as tarefas com o responsável de cada uma. Os participantes são avisados antes de ele entrar, e hoje é Google Meet: outra plataforma exige outra configuração.
O painel que vem com o assistente também é meu: o quadro de clientes por nível de interesse, a ficha de cada cliente e a visão do período.
O que eu fiz
- Fiz o site inteiro, Astro estático, com o texto publicitário e as páginas nos três idiomas.
- Escrevi a camada de SEO e GEO: as dúvidas respondidas na página, a oferta e o preço em dado estruturado e o llms.txt para leitores de IA.
- Instalei o assistente em cada cliente e personalizei as rotinas, o fluxo de agendamento e os três lembretes.
- Publiquei 22 textos respondendo o que o negócio recebe de pergunta, escritos a partir de pesquisa de demanda.
- Cortei o custo da IA por conversa, com modelo escolhido por tarefa, janela de menor preço e teto mensal com bloqueio, medido em cerca de R$ 0,015 por conversa no modelo intermediário e abaixo de um centavo no modelo de menor preço fora do pico.
- Montei e opero a rotina de reunião: o assistente entra na chamada, transcreve e devolve as decisões e as tarefas com o responsável, com os participantes avisados antes.
Resultado
No ar em vexor.app, com o site, o texto publicitário, o SEO e o GEO, a instalação nos clientes, a personalização do assistente e o custo de IA na casa de centavos por conversa.
O que o assistente faz
- Atende e marca no WhatsApp
- Responde no vocabulário do negócio, marca, remarca e cancela, e passa para uma pessoa quando o caso sai do roteiro.
- Confirma e lembra o cliente
- Confirma cada horário e avisa em 72 horas, 24 horas e 2 horas antes.
- Guarda o registro de cada conversa
- Cliente, horário e o combinado ficam gravados, e a lista de clientes por etapa se atualiza sozinha.
- Mostra o que aconteceu
- Quantos atendimentos, quantos horários confirmados e quantas vezes passou para uma pessoa, no painel e no resumo por hora.
- Entra na reunião e anota
- Entra pelo link do Google Meet, acompanha a conversa pela legenda da própria reunião e devolve o resumo, as decisões e as tarefas com o responsável de cada uma.
- Organiza os arquivos do negócio
- Encontra, renomeia, gera e envia arquivo, com a sua aprovação a cada comando e uma cópia guardada antes de cada mudança.
- Emite os arquivos prontos
- Orçamento em PDF, recibo de pagamento, planilha de clientes, horários e caixa, e contrato e ficha preenchidos com o que o cliente já respondeu.
- Fecha o dia, a semana e o mês
- Resumo em PDF ou em planilha, para quem quer acompanhar.
- Lê foto, print e áudio, e responde em voz
- O que chega na conversa vira arquivo com nome e pasta certos, o áudio vira texto, e a resposta pode sair em voz.
- Acha o arquivo antigo
- Encontra pelo que você lembra, renomeia, separa por cliente ou por mês e move para a pasta ou para a nuvem que você já usa.
- Responde você no seu WhatsApp
- Horário, status e última conversa do cadastro; resumo da agenda do dia, e da semana sob demanda.
- Liga no sistema que o negócio já usa
- O dado sai do assistente para o sistema que já está lá.
A parte de arquivos, reunião e integrações entra quando é contratada na montagem, com as pastas que ele pode ler definidas por escrito. O assistente não responde dúvida de saúde: ele agenda, confirma, lembra e encaminha para uma pessoa.
O painel de acompanhamento
- Cada conversa vira um cliente no quadro
- O assistente classifica o nível de interesse conforme a conversa acontece: novo, interessado, quente, agendado, cliente ou frio. O quadro já nasce organizado.
- Mudar de etapa é arrastar o cartão
- Ele vai para outra coluna e o estágio muda na hora, com a mudança registrada no histórico e a data.
- O recado da equipe chega ao assistente
- Quem atende escreve um recado no cartão, como o horário combinado por telefone. O assistente lê esse recado antes de responder: o que a equipe sabe entra na conversa.
- Os dados do cliente vêm da conversa
- Serviço, urgência, preferência de horário e objeção são preenchidos conforme o cliente fala; o que a equipe edita fica marcado como confirmado por ela, e o assistente não sobrescreve.
- A visão geral fecha o período
- Clientes por nível, clientes novos por semana, mensagens recebidas, tempo de resposta, o caminho do primeiro contato até virar cliente e os assuntos mais pedidos.
- Roda junto do assistente
- O painel fica na máquina do cliente, ao lado do assistente, lendo o banco da conversa: cada cliente tem o seu, com acesso protegido por token.
O nível de interesse é sugestão do assistente e pode ser corrigido a qualquer momento por quem atende: o quadro é um retrato do que foi conversado, não uma promessa de venda.
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